Office 365 Admin- Partner unterwegs mit Windows Phone verwalten

o365paDer eine oder andere von euch ist bestimmt schon einmal bei der Suche nach hilfreichen Office Apps über die Office 365 Partner Admin App gestoßen. Doch, was ist das? Als Office 365 Administrator kann man sich als Außenstehender zum Administrator delegieren lassen. Somit werden die Unternehmensansprüche nicht durch interne Mitarbeiter verwirklicht, was bei kleineren Unternehmen auch unsinnig wäre.

Nun ist es so, dass man bei Störungen oder zum Beispiel Änderungswünschen an einem Exchange Konto oder für die Zuweisung von Lizenzen einen Anruf oder  Ticket zugestellt bekommt. Und hier kommt die kleine App ins Spiel, denn nicht alle Partner Admins sitzen ständig im Büro und warten auf bessere Zeiten.

Die App erlaubt den mobilen Zugriff auf die wichtigsten Features:

  • Service Status der Server, auf dem die Kundendienste gehostet sind
  • Ticketverwaltung zwischen dem Kunden, dem delegiertem Admin und dem Microsoft Support
  • Benutzerverwaltung, Lizenzverwaltung, Passwortzurücksetzung
  • Die wichtigsten Neuigkeiten für Office 365 Administratoren

o365_pa_app

Die die kleineren Ansprüche, die allerdings auch am häufigsten benötigt werden, reicht also der kleine Admin- Helfer in der Hosentasche. Für spezielle administrative Ansprüche ist die App definitiv nicht geeignet.

Dennoch, viele Tickets können so umgehend, und nicht erst am nächsten PC erledigt werden.

 

 

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